為了方便公民、法人和其他組織獲取長(zhǎng)治市政務(wù)服務(wù)中心的政府信息，按照《中華人民共和國(guó)政府信息公開條例》等有關(guān)規(guī)定，編制本指南。

　　一、?信息分類和編排體系?

　?。ㄒ唬┬畔⒎诸悾?

　　 包括：組配分類、主題分類、機(jī)構(gòu)分類、體裁分類和服務(wù)對(duì)象分類。?

　?。ǘ┚幣朋w系：?

　　 具體參見《長(zhǎng)治市政務(wù)服務(wù)中心信息公開目錄》。?

　　二、主動(dòng)公開的信息?

　?。ㄒ唬┕_方式?

　　長(zhǎng)治市政務(wù)服務(wù)中心主動(dòng)公開的信息主要通過長(zhǎng)治市人民政府門戶網(wǎng)站（網(wǎng)址：m.nubianyinyang.com，下同）和“長(zhǎng)治市網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)大廳”（網(wǎng)址:http://cz.sxzwfw.gov.cn/icity/public/index）及報(bào)刊、廣播、電視等載體和形式予以主動(dòng)公開。?

　?。ǘ┕_時(shí)限?

　　以長(zhǎng)治市政務(wù)服務(wù)中心名義發(fā)布及以長(zhǎng)治市政務(wù)服務(wù)中心作為主辦單位與其他行政機(jī)關(guān)聯(lián)合發(fā)布的主動(dòng)公開信息，自該信息形成或者變更之日起20個(gè)工作日內(nèi)予以公開。法律、法規(guī)另有規(guī)定的，從其規(guī)定。?

　　三、依申請(qǐng)公開的信息?

　　除長(zhǎng)治市政務(wù)服務(wù)中心主動(dòng)公開的信息外，公民、法人或者其他組織還需要長(zhǎng)治市政務(wù)服務(wù)中心提供的信息，向長(zhǎng)治市政務(wù)服務(wù)中心政府信息公開工作機(jī)構(gòu)申請(qǐng)。?

　 （一）申請(qǐng)受理機(jī)構(gòu)?

　　受理機(jī)構(gòu)：長(zhǎng)治市政務(wù)服務(wù)中心辦公室?

　　辦公地址：長(zhǎng)治市太行西街406號(hào)?　　?

　　辦公時(shí)間：上午：9:00-12:00；下午:1:00-5:00。?

　　聯(lián)系電話：0355-2037241??

　　傳真號(hào)碼：0355-2037241?

　　郵政編碼：046000?

　?。ǘ┥暾?qǐng)形式?

　　申請(qǐng)人可依《中華人民共和國(guó)政府信息公開條例》提出書面申請(qǐng)，并填寫《長(zhǎng)治市政務(wù)服務(wù)中心政府信息公開申請(qǐng)表》。申請(qǐng)表可向長(zhǎng)治市政務(wù)服務(wù)中心申請(qǐng)領(lǐng)取，也可在長(zhǎng)治市人民政府門戶網(wǎng)站下載電子版本。申請(qǐng)人可通過前述聯(lián)系電話咨詢相關(guān)申請(qǐng)手續(xù)。?

　　1.書面提出申請(qǐng)?

　?。?）通過互聯(lián)網(wǎng)提交申請(qǐng)。?

　　申請(qǐng)人可以在政府網(wǎng)站上填寫電子版《長(zhǎng)治市政務(wù)服務(wù)中心政府信息公開申請(qǐng)表》后，直接提交。?

　　（2）通過信函、傳真的形式提交申請(qǐng)。?

　　申請(qǐng)人通過信函方式提出申請(qǐng)的，請(qǐng)?jiān)谛欧庾笙陆亲⒚鳌罢畔⒐_申請(qǐng)”的字樣。申請(qǐng)人通過傳真方式提出申請(qǐng)的，請(qǐng)相應(yīng)注明“政府信息公開申請(qǐng)”的字樣。?

　　(3）當(dāng)面提出申請(qǐng)。?

　　申請(qǐng)人可以到長(zhǎng)治市政務(wù)服務(wù)中心辦公室當(dāng)面提出申請(qǐng)，并填寫《長(zhǎng)治市政務(wù)服務(wù)中心政府信息公開申請(qǐng)表》。?

　　2.口頭提出申請(qǐng)?

　　原則上申請(qǐng)應(yīng)當(dāng)采取書面形式。申請(qǐng)人提交書面申請(qǐng)書確有困難的，可以口頭提出，由長(zhǎng)治市政務(wù)服務(wù)中心辦公室工作人員代為填寫《長(zhǎng)治市政務(wù)服務(wù)中心政府信息公開申請(qǐng)表》，經(jīng)申請(qǐng)人認(rèn)可后生效。?

　　（三）申請(qǐng)的要求?

　　為了提高申請(qǐng)的處理效率，申請(qǐng)人應(yīng)對(duì)所需信息盡量描述詳盡、明確，如提供該信息的名稱（標(biāo)題）、發(fā)布時(shí)間、文號(hào)或者其他有助于確定信息內(nèi)容的提示。?

　　申請(qǐng)人向長(zhǎng)治市政務(wù)服務(wù)中心申請(qǐng)公開信息，應(yīng)當(dāng)提供有效身份證明和聯(lián)系方式。?

　?。ㄋ模┥暾?qǐng)的處理?

　　1.受理的程序?

　　長(zhǎng)治市政務(wù)服務(wù)中心辦公室收到《長(zhǎng)治市政務(wù)服務(wù)中心政府信息公開申請(qǐng)表》后將進(jìn)行登記，能夠當(dāng)場(chǎng)答復(fù)的，將當(dāng)場(chǎng)予以答復(fù)；不能當(dāng)場(chǎng)答復(fù)的，自收到申請(qǐng)書之日起20個(gè)工作日內(nèi)予以答復(fù)；如需延長(zhǎng)答復(fù)期限的，將告知申請(qǐng)人。延長(zhǎng)答復(fù)的期限最長(zhǎng)不超過20個(gè)工作日。?

　　2.申請(qǐng)的結(jié)果?

　?。?）申請(qǐng)的答復(fù)?

　　對(duì)申請(qǐng)公開的信息，長(zhǎng)治市政務(wù)服務(wù)中心辦公室將根據(jù)情況分別作出下列答復(fù)：?

　?、偎暾?qǐng)公開信息已經(jīng)主動(dòng)公開的，將告知申請(qǐng)人獲取該政府信息的方式、途徑；?

　?、谒暾?qǐng)公開信息可以公開的，將向申請(qǐng)人提供該政府信息，或者告知申請(qǐng)人獲取該政府信息的方式、途徑和時(shí)間；?

　?、垡馈稐l例》規(guī)定決定不予公開的，將告知申請(qǐng)人不予公開并說明理由；?

　　④經(jīng)檢索沒有所申請(qǐng)公開信息的，將告知申請(qǐng)人該政府信息不存在；?

　　⑤所申請(qǐng)公開信息不屬于本機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)公開的，將告知申請(qǐng)人并說明理由；能夠確定負(fù)責(zé)公開該政府信息的機(jī)關(guān)的，將告知申請(qǐng)人該機(jī)關(guān)的名稱、聯(lián)系方式；?

　?、抟丫蜕暾?qǐng)人提出的政府信息公開申請(qǐng)作出答復(fù)、申請(qǐng)人重復(fù)申請(qǐng)公開相同政府信息的，將告知申請(qǐng)人不予重復(fù)處理；?

　?、咚暾?qǐng)公開信息屬于工商、不動(dòng)產(chǎn)登記資料等信息，有關(guān)法律、行政法規(guī)對(duì)信息的獲取有特別規(guī)定的，將告知申請(qǐng)人依照有關(guān)法律、行政法規(guī)的規(guī)定辦理。?

　　(2）特殊情況的處理?

　　長(zhǎng)治市政務(wù)服務(wù)中心辦公室認(rèn)為依申請(qǐng)公開的政府信息公開會(huì)損害第三方合法權(quán)益的，將書面征求第三方的意見。第三方應(yīng)當(dāng)自收到征求意見書之日起15個(gè)工作日內(nèi)提出意見。第三方逾期未提出意見的，由本機(jī)關(guān)依照本條例的規(guī)定決定是否公開。第三方不同意公開且有合理理由的，本機(jī)關(guān)不予公開。本機(jī)關(guān)認(rèn)為不公開可能對(duì)公共利益造成重大影響的，可以決定予以公開，并將決定公開的政府信息內(nèi)容和理由書面告知第三方。?

　　申請(qǐng)公開的信息中含有不應(yīng)當(dāng)公開或者不屬于政府信息的內(nèi)容，但是能夠作區(qū)分處理的，長(zhǎng)治市政務(wù)服務(wù)中心辦公室將向申請(qǐng)人提供可以公開的政府信息內(nèi)容，并對(duì)不予公開的內(nèi)容說明理由。

????對(duì)于申請(qǐng)內(nèi)容不明確的或者申請(qǐng)不符合規(guī)定要求的，應(yīng)自收到申請(qǐng)之日起7個(gè)工作日內(nèi)一次性告知申請(qǐng)人作出補(bǔ)正，說明需要補(bǔ)正的事項(xiàng)和合理的補(bǔ)正期限。答復(fù)期限自行政機(jī)關(guān)收到補(bǔ)正的申請(qǐng)之日起計(jì)算。申請(qǐng)人無正當(dāng)理由逾期不補(bǔ)正的，視為放棄申請(qǐng)，將不再處理該政府信息公開申請(qǐng)。

　　（五）所需信息的形式和反饋信息的方式?

　　按照申請(qǐng)人填寫《長(zhǎng)治市政務(wù)服務(wù)中心政府信息公開申請(qǐng)表》的要求，長(zhǎng)治市政務(wù)服務(wù)中心辦公室根據(jù)申請(qǐng)人的要求及本機(jī)關(guān)保存政府信息的實(shí)際情況，確定提供政府信息的具體形式；按照申請(qǐng)人要求的形式提供政府信息，可能危及政府信息載體安全或者公開成本過高的，將通過電子數(shù)據(jù)以及其他適當(dāng)形式提供，或者安排申請(qǐng)人查閱、抄錄相關(guān)政府信息。?

　?。┵M(fèi)用收取?

　　長(zhǎng)治市政務(wù)服務(wù)中心辦公室依申請(qǐng)?zhí)峁┬畔ⅲ皇杖≠M(fèi)用。但是，申請(qǐng)人申請(qǐng)公開政府信息的數(shù)量、頻次明顯超過合理范圍的，本機(jī)關(guān)可以收取信息處理費(fèi)。處理費(fèi)用的標(biāo)準(zhǔn)按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。?

　　申請(qǐng)公開政府信息的公民存在閱讀困難或者視聽障礙的長(zhǎng)治市政務(wù)服務(wù)中心將為其提供必要的幫助。?

　　四、監(jiān)督和保障?

　?。ㄒ唬┬畔⒏?

　　申請(qǐng)人有證據(jù)證明長(zhǎng)治市政務(wù)服務(wù)中心辦公室提供的與其自身相關(guān)的政府信息記錄不準(zhǔn)確的，可以要求長(zhǎng)治市政務(wù)服務(wù)中心辦公室更正。長(zhǎng)治市政務(wù)服務(wù)中心辦公室審核屬實(shí)的，將予以更正并告知申請(qǐng)人；不屬于長(zhǎng)治市政務(wù)服務(wù)中心辦公室職能范圍的，長(zhǎng)治市政務(wù)服務(wù)中心辦公室也可轉(zhuǎn)送有權(quán)更正的行政機(jī)關(guān)處理并告知申請(qǐng)人，或者告知申請(qǐng)人向有權(quán)更正的行政機(jī)關(guān)提出。?

　?。ǘ┡e報(bào)?

　　公民、法人或者其他組織認(rèn)為長(zhǎng)治市政務(wù)服務(wù)中心辦公室政府信息公開工作機(jī)構(gòu)不依法履行信息公開義務(wù)的，可以向政府信息公開工作主管部門舉報(bào)。?

　　（三）行政復(fù)議和行政訴訟?

　　公民、法人或者其他組織認(rèn)為長(zhǎng)治市政務(wù)服務(wù)中心辦公室在政府信息公開工作中的具體行為侵犯其合法權(quán)益的，可以向上一級(jí)行政機(jī)關(guān)或者政府信息公開工作主管部門投訴、舉報(bào)，也可以依法申請(qǐng)行政復(fù)議或者提起行政訴訟。?