長治市商務(wù)局組織全市家政行業(yè)誠信經(jīng)營培訓(xùn)

為進一步規(guī)范家政服務(wù)誠信經(jīng)營行為，3月21日，我市組織“依法誠信經(jīng)營 ?提升服務(wù)品質(zhì)”家政行業(yè)誠信經(jīng)營培訓(xùn)。培訓(xùn)會系統(tǒng)學(xué)習(xí)了《家政服務(wù)業(yè)管理暫行辦法》，對近兩年投訴集中反映的問題進行了梳理和分析，市家政協(xié)會就家政進社區(qū)、誠信經(jīng)營等方面發(fā)出倡議。

一級調(diào)研員徐建軍就家政行業(yè)依法誠信經(jīng)營作了強調(diào)。一是扎實推進家政服務(wù)信用體系建設(shè)，努力提升家政行業(yè)服務(wù)能力和服務(wù)質(zhì)量。要結(jié)合誠信平臺建設(shè)，充分利用“三晉云家政”等數(shù)字服務(wù)平臺，提高家政人員供需對接水平。二是適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境，謀求創(chuàng)新發(fā)展。家政企業(yè)通過微信、網(wǎng)站能有效擴大影響，增加訂單，提升經(jīng)營能力。同時要積極應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)輿情，及時澄清事實，維護合法權(quán)益。三是規(guī)范誠信經(jīng)營，打造家政行業(yè)龍頭企業(yè)。鼓勵有條件的家政公司逐步向員工制轉(zhuǎn)型，形成一批有影響力的大型家政服務(wù)企業(yè)集團。四是市家政協(xié)會要充分發(fā)揮橋梁與紐帶作用，做好政府與企業(yè)間的溝通和協(xié)調(diào)工作。協(xié)會要有大格局，多借鑒其他地區(qū)的經(jīng)驗，謀劃全市家政行業(yè)發(fā)展的模式，引領(lǐng)我市家政行業(yè)快速發(fā)展。五是加強監(jiān)管，促進誠信經(jīng)營水平。要積極推進家政服務(wù)業(yè)規(guī)范化、標準化、專業(yè)化發(fā)展，為用戶提供滿意服務(wù)。

各縣區(qū)商務(wù)部門負責(zé)人、市家政協(xié)會、家政企業(yè)負責(zé)人50余人參加了本次培訓(xùn)。