長(zhǎng)治市人力資源和社會(huì)保障局

關(guān)于在局機(jī)關(guān)及局屬各單位開展

服務(wù)對(duì)象隨機(jī)抽查訪談的通知

機(jī)關(guān)各科室、局屬各單位：
????根據(jù)市委、市政府確立2017年為“創(chuàng)優(yōu)環(huán)境年”的總體部署，局黨組把2017年確立為我局標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)年，并為此成立三個(gè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，全面推進(jìn)人社工作標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。隨著“兩學(xué)一做”活動(dòng)的繼續(xù)引深，我局廣大黨員干部的精神風(fēng)貌得到了進(jìn)一步提高，人民群眾對(duì)人社工作的滿意度逐步得到了提升。
????在肯定成績(jī)的同時(shí)，一些問題也表現(xiàn)非常突出：個(gè)別單位工作人員紀(jì)律松懈、遲到早退、“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”現(xiàn)象屢有發(fā)生，甚至個(gè)別工作人員還存在惡意刁難辦事群眾、吃請(qǐng)等違反中央八項(xiàng)規(guī)定和工作紀(jì)律的行為，嚴(yán)重影響和損害了人社系統(tǒng)的良好現(xiàn)象。
????為此，經(jīng)局黨組研究決定：從本通知下發(fā)之日起，成立由辦公室牽頭，人事科、信訪仲裁科、監(jiān)察室抽調(diào)專人組成的檢查組。通過定期或不定期在局機(jī)關(guān)和局屬各單位對(duì)服務(wù)對(duì)象開展隨機(jī)抽查訪談（包括事情辦理進(jìn)展情況、首問接待人態(tài)度、來(lái)訪次數(shù)、辦理過程中是否存在故意刁難和違紀(jì)行為等）、定期收集監(jiān)督意見箱提供的線索等方式，動(dòng)態(tài)了解我局工作人員的服務(wù)情況，并對(duì)檢查情況逐一梳理，定期通報(bào)。
????檢查中若發(fā)現(xiàn)存在慢作為、不作為，甚至故意刁難辦事群眾的單位和個(gè)人，第一次局黨組給予通報(bào)批評(píng)，第二次由局紀(jì)檢組給予嚴(yán)肅追責(zé)、問責(zé)。

?????????????????????????????????????? 長(zhǎng)治市人力資源和社會(huì)保障局
??????????????????????????????????????????? 2017年6月9日