為了方便公民、法人和其他組織獲取本局的政府信息，按照《中華人民共和國政府信息公開條例》等有關(guān)規(guī)定，編制本指南。

一、信息分類和編排體系

（一）長治市城市管理局主動公開政府信息的分類：主題分類、機構(gòu)分類、體裁分類和服務(wù)對象分類。

（二）編排體系：具體參見《長治市城市管理局信息公開目錄編制規(guī)范樣表》。

二、主動公開的政府信息

（一）公開方式

本局主動公開的政府信息主要通過長治市人民政府網(wǎng)站（網(wǎng)址：http://m.nubianyinyang.com）和新聞發(fā)布會及報刊、廣播、電視等載體和形式予以主動公開。

（二）公開時限

以本局名義發(fā)布及以本局作為主辦部門與其他行政機關(guān)聯(lián)合發(fā)布的主動公開政府信息，自該信息形成或者變更之日起20個工作日內(nèi)予以公開。法律、法規(guī)另有規(guī)定的，從其規(guī)定。

（三）查閱場所

公民、法人和其他組織可以到本機關(guān)辦公室查閱或咨詢政府信息。

三、依申請公開的政府信息

除本局主動公開的政府信息外，公民、法人或者其他組織根據(jù)自身生產(chǎn)、生活、科研等特殊需要，還需要本局提供的政府信息，向本局政府信息公開工作機構(gòu)申請。

（一）受理機構(gòu)

受理機構(gòu)：長治市城市管理局辦公室

辦公地址：長治市潞州區(qū)延安南路179號

辦公時間：正常工作日　法定節(jié)假日除外

聯(lián)系電話：0355-6015000

傳真號碼：0355-6015000

郵政編碼：046000

（二）申請形式

申請人可根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》第二十七條的要求提出書面申請，并填寫《長治市城市管理局政府信息公開申請表》(以下簡稱《申請表》)。申請表可向市城市管理局辦公室申請領(lǐng)取，也可在長治市人民政府門戶網(wǎng)站下載電子版本。申請人可通過前述聯(lián)系電話咨詢相關(guān)申請手續(xù)。

1、書面提出申請

（1）在線申請。

申請人可以通過長治市人民政府門戶網(wǎng)站在線填寫提交，提交完畢須保存好自己的查詢碼以便查詢。

（2）通過信函、電報、傳真的形式提交申請。

申請人通過信函方式提出申請的，請在信封左下角注明“政府信息公開申請”的字樣。申請人通過電報、傳真方式提出申請的，請相應(yīng)注明“政府信息公開申請”的字樣。

（3）當(dāng)面提出申請。

申請人可以到長治市城市管理局辦公室當(dāng)面提出申請，并填寫《申請表》。

2.口頭提出申請

原則上，申請應(yīng)當(dāng)采取書面形式。申請人提交書面《申請表》有困難的，可以口頭提出，由長治市城市管理局辦公室工作人員代為填寫《申請表》，經(jīng)申請人認(rèn)可后生效。

（三）申請的要求

為了提高申請的處理效率，申請人應(yīng)對所需信息盡量描述詳盡、明確，如提供該信息的名稱（標(biāo)題）、發(fā)布時間、文號或者其他有助于確定信息內(nèi)容的提示。

申請人向長治市城市管理局辦公室申請公開信息，應(yīng)當(dāng)提供有效身份證明和聯(lián)系方式。

（四）申請的處理

1.受理的程序

長治市城市管理局辦公室收到《申請表》后進(jìn)行登記，能夠當(dāng)場答復(fù)的，將當(dāng)場予以答復(fù)；不能當(dāng)場答復(fù)的，自收到申請書之日起20個工作日內(nèi)予以答復(fù)；如需延長答復(fù)期限的，將告知申請人。延長答復(fù)的期限最長不超過20個工作日。申請公開的政府信息涉及第三方權(quán)益的，長治市城市管理局辦公室征求第三方意見所需時間不計算在前述期限內(nèi)。

2.申請的結(jié)果

（1）申請的答復(fù)

對申請公開的政府信息，長治市城市管理局辦公室將根據(jù)情況分別作出下列答復(fù)：

①所申請公開信息已經(jīng)主動公開的，將告知申請人獲取該政府信息的方式、途徑；

②所申請公開信息可以公開的，將向申請人提供該政府信息，或者告知申請人獲取該政府信息的方式、途徑和時間；

③依《條例》規(guī)定決定不予公開的，將告知申請人不予公開并說明理由；

④經(jīng)檢索沒有所申請公開信息的，將告知申請人該政府信息不存在；

⑤所申請公開信息不屬于本行政機關(guān)負(fù)責(zé)公開的，將告知申請人并說明理由；能夠確定負(fù)責(zé)公開該政府信息的行政機關(guān)的，將告知申請人該行政機關(guān)的名稱、聯(lián)系方式；

⑥已就申請人提出的政府信息公開申請作出答復(fù)、申請人重復(fù)申請公開相同政府信息的，將告知申請人不予重復(fù)處理；

⑦所申請公開信息屬于工商、不動產(chǎn)登記資料等信息，有關(guān)法律、行政法規(guī)對信息的獲取有特別規(guī)定的，將告知申請人依照有關(guān)法律、行政法規(guī)的規(guī)定辦理。

（2）特殊情況的處理

長治市城市管理局辦公室認(rèn)為依申請公開的政府信息公開會損害第三方合法權(quán)益的，將書面征求第三方的意見。第三方應(yīng)當(dāng)自收到征求意見書之日起15個工作日內(nèi)提出意見。第三方逾期未提出意見的，由行政機關(guān)依照本條例的規(guī)定決定是否公開。第三方不同意公開且有合理理由的，將不予公開。長治市城市管理局辦公室認(rèn)為不公開可能對公共利益造成重大影響的，可以決定予以公開，并將決定公開的政府信息內(nèi)容和理由書面告知第三方。

申請公開的信息中含有不應(yīng)當(dāng)公開或者不屬于政府信息的內(nèi)容，但是能夠作區(qū)分處理的，長治市城市管理局辦公室將向申請人提供可以公開的政府信息內(nèi)容，并對不予公開的內(nèi)容說明理由。

對于申請內(nèi)容不明確的或者申請不符合規(guī)定要求的，應(yīng)自收到申請之日起7個工作日內(nèi)一次性告知申請人作出補正，說明需要補正的事項和合理的補正期限。答復(fù)期限自行政機關(guān)收到補正的申請之日起計算。申請人無正當(dāng)理由逾期不補正的，視為放棄申請，將不再處理該政府信息公開申請。

（五）所需信息的形式和反饋信息的方式

按照申請人填寫《申請表》的要求，長治市城市管理局辦公室可以提供紙質(zhì)文本、電子郵件等形式的政府信息，并可以通過自行領(lǐng)取、信函、傳真、電子郵件等方式反饋政府信息。

（六）費用收取

政府信息公開工作機構(gòu)依申請?zhí)峁┬畔ⅲ瓌t上不收取費用。但是，申請人申請公開政府信息的數(shù)量、頻次明顯超過合理范圍的，行政機關(guān)可以收取信息處理費。處理費用的標(biāo)準(zhǔn)按照國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

申請公開政府信息的公民存在閱讀困難或者視聽障礙的，政府信息公開工作機構(gòu)將為其提供必要的幫助。

四、監(jiān)督和保障

（一）信息更正

申請人有證據(jù)證明長治市城市管理局辦公室提供的政府信息記錄不準(zhǔn)確的，可以要求更正。長治市城市管理局辦公室經(jīng)審核屬實的，將予以更正并告知申請人；不屬于長治市城市管理局職能范圍的，長治市城市管理局辦公室可轉(zhuǎn)送有權(quán)更正的行政機關(guān)處理并告知申請人，或者告知申請人向有權(quán)更正的行政機關(guān)提出。

（二）舉報

公民、法人或者其他組織認(rèn)為長治市城市管理局辦公室不依法履行政府信息公開義務(wù)的，可以向上級行政機關(guān)或者政府信息公開工作主管部門舉報。

（三）行政復(fù)議和行政訴訟

公民、法人或者其他組織認(rèn)為長治市城市管理局辦公室在政府信息公開工作中的具體行政行為侵犯其合法權(quán)益的，可以依法申請行政復(fù)議或者提起行政訴訟。

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????????????????????????????????????????????????????????????????2023年01月20日