12月23日，市委書(shū)記丁小強(qiáng)前往武鄉(xiāng)縣社會(huì)治安綜合治理中心接待信訪群眾，面對(duì)面聆聽(tīng)群眾訴求，現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)解決問(wèn)題。他強(qiáng)調(diào)，要深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書(shū)記關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)人民信訪工作的重要思想，走好新時(shí)代黨的群眾路線，堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，不斷提高做好信訪工作的能力水平，用心用情、依法依規(guī)解決群眾合理訴求，更好保障群眾合法權(quán)益，維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定。市委副書(shū)記、政法委書(shū)記陳望遠(yuǎn)，市委常委、秘書(shū)長(zhǎng)賀鑫參加。

接訪中，丁小強(qiáng)認(rèn)真聽(tīng)取群眾反映的熱計(jì)量表收費(fèi)、移民搬遷、土地塌陷等訴求，詳細(xì)了解事情來(lái)龍去脈，宣講相關(guān)政策法規(guī)，深入分析問(wèn)題癥結(jié)，對(duì)相關(guān)問(wèn)題逐一答復(fù)和交辦。他要求相關(guān)部門(mén)進(jìn)一步壓實(shí)工作責(zé)任，持續(xù)跟蹤督辦，把解決訴求、依法處理、思想疏導(dǎo)、生活幫扶等結(jié)合起來(lái)，以實(shí)實(shí)在在的成效取信于民。要堅(jiān)持舉一反三，系統(tǒng)梳理排查，推動(dòng)同類問(wèn)題有效預(yù)防和化解。

丁小強(qiáng)強(qiáng)調(diào)，人民群眾每一次的來(lái)信來(lái)訪，都寄托著對(duì)黨和政府的信任與期盼，也檢驗(yàn)著領(lǐng)導(dǎo)干部的為民情懷和責(zé)任擔(dān)當(dāng)。各級(jí)各部門(mén)要始終堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，牢記為民解難、為黨分憂的政治責(zé)任，努力把信訪工作做細(xì)做實(shí)做到群眾心坎上。要帶著感情帶著責(zé)任做好信訪事項(xiàng)辦理工作，耐心細(xì)致接待來(lái)訪群眾，善于運(yùn)用法治思維和法治方式處理信訪問(wèn)題，竭力為群眾排憂解難，提升信訪工作法治化水平。要持續(xù)推動(dòng)信訪工作關(guān)口前移、重心下移，加大信訪問(wèn)題源頭治理力度，完善社會(huì)矛盾糾紛多元預(yù)防調(diào)處化解機(jī)制，推動(dòng)問(wèn)題在一線化解。要發(fā)揮信訪工作“晴雨表”作用，辦好民生實(shí)事，切實(shí)增強(qiáng)群眾獲得感、幸福感、安全感。

丁小強(qiáng)還進(jìn)行了實(shí)地走訪察看。