第一條??為加強(qiáng)對政府信息公開工作的監(jiān)督，暢通投訴舉報渠道，規(guī)范依申請公開的投訴舉報，根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》及有關(guān)規(guī)定，結(jié)合我市實(shí)際，制定本制度。

第二條??公民、法人或者其他組織(以下簡稱投訴舉報人)認(rèn)為行政機(jī)關(guān)不依法履行政府信息公開義務(wù)的，可以向上一級行政機(jī)關(guān)或者政府信息公開工作主管部門投訴舉報。

第三條??政府信息公開工作投訴舉報的受理和調(diào)查處理應(yīng)當(dāng)遵循依法處理、實(shí)事求是、分級負(fù)責(zé)、歸口辦理以及維護(hù)投訴舉報當(dāng)事人合法權(quán)益的原則。

第四條??投訴舉報人認(rèn)為行政機(jī)關(guān)有下列行為之一的，可以提出投訴舉報:

(一)政府信息公開申請渠道不通暢的；

(二)行政機(jī)關(guān)不依法受理政府信息公開申請的；

(三)行政機(jī)關(guān)對政府信息公開申請逾期不予答復(fù)的；

(四)行政機(jī)關(guān)依申請公開的政府信息侵犯其商業(yè)秘密、個人隱私，要求該行政機(jī)關(guān)予以更正，該行政機(jī)關(guān)拒絕受理或者逾期不予答復(fù)的；

(五)認(rèn)為行政機(jī)關(guān)提供的政府信息不準(zhǔn)確，要求該行政機(jī)關(guān)予以更正，該行政機(jī)關(guān)拒絕受理、逾期不予答復(fù)的；

(七)行政機(jī)關(guān)違反規(guī)定收取費(fèi)用，或通過其他組織、個人以有償服務(wù)方式提供政府信息的；

(八)違反《中華人民共和國政府信息公開條例》規(guī)定的其他行為。

第五條??投訴舉報人應(yīng)當(dāng)根據(jù)行政機(jī)關(guān)發(fā)布的政府信息公開指南中提供的方式進(jìn)行投訴舉報。

第六條??受理機(jī)關(guān)要建立健全政府信息公開投訴舉報檔案管理制度。

第七條??投訴舉報人投訴舉報政府信息公開違法違規(guī)行為，應(yīng)提供以下相關(guān)信息：

(一)投訴舉報人姓名、地址、聯(lián)系方式；

(二)被投訴舉報行政機(jī)關(guān)；

(三)投訴舉報事項(xiàng)和被投訴舉報機(jī)關(guān)違反政府信息公開法規(guī)、規(guī)章或者規(guī)范性文件的事實(shí)及有關(guān)證據(jù)。

第八條??投訴舉報受理部門應(yīng)對舉報的具體內(nèi)容進(jìn)行審查，有下列情形的，作出不予受理答復(fù)：

(一)沒有明確的被投訴舉報行政機(jī)關(guān)(舉報人)、投訴舉報人無法查找以及投訴舉報內(nèi)容無法核實(shí)的；

(二)投訴舉報事項(xiàng)依法應(yīng)當(dāng)通過或已經(jīng)通過行政復(fù)議或者行政訴訟等法定途徑解決的；

(三)上一級行政機(jī)關(guān)或者政府信息公開工作主管部門對同一舉報事項(xiàng)已經(jīng)作出處理決定的；

(四)不屬于政府信息公開違法違規(guī)行為舉報受理范圍的。

第九條??受理機(jī)關(guān)收到政府信息公開舉報投訴后，應(yīng)當(dāng)在20個工作日內(nèi)將結(jié)果告知舉報投訴人。

第十條??投訴舉報受理部門應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)保密紀(jì)律，保障投訴舉報人合法權(quán)益。

第十一條??對符合本制度第四條規(guī)定，經(jīng)上級行政機(jī)關(guān)查實(shí)的，被舉報行政機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)及時改正。對拒不整改的，對負(fù)有責(zé)任的領(lǐng)導(dǎo)人員和直接責(zé)任人員依法給予處分。